Bereichsleiter/in (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstellen

Die Scutum Sicherheit GmbH ist ein moderner und zukunftsorientierter Arbeitgeber, der im Jahr 2021 durch die Fusion der renommierten Scutum Unternehmen BSG Wüst GmbH, BUNK Sicherheitsdienste GmbH und der Wach+Sicherheits-Compagnie GmbH entstanden ist. Mit über 300 engagierten Mitarbeitern, die an 4 verschiedenen Standorten tätig sind, sind wir stolz darauf, ein breit gefächertes Angebot an Sicherheitsservices und -dienstleistungen anzubieten.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Arbeitgeber sind, der Sicherheit und Professionalität in den Mittelpunkt stellt und gleichzeitig ein motivierendes Arbeitsumfeld bietet, dann kommen Sie in unser Team als

Bereichsleiter/in (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstellen

AUFGABEN:

• Leitung der Notruf-Serviceleitstellen (NSL) in Schorndorf
• Sicherstellung der technischen und personellen Leistungsfähigkeit der NSL
• Überwachung interner Standards und Vorbereitung von Zertifizierungen im Rahmen des Prozess- und Qualitätsmanagements
• Verantwortung für das Team und aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
• Erster Ansprechpartner für Kundenaufschaltungen, Vertragsfragen und Reklamationsprüfung
• Selbstständige Verhandlungen mit Dienstleistern und Auftraggebern, sowie Behördenkontakte

WIR ERWARTEN:

• Berufserfahrung in den Bereichen NSL, AES, Kundenservice, Call-Center oder als Mitarbeiter einer Hotline
• Sachkundeprüfung oder Unterrichtung nach § 34a GewO
• Wünschenswert: Geprüfte NSL-Fachkraft (VdS)
• Erfahrung in Mitarbeiterführung und -koordination
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse
• Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst

BENEFITS:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Überpünktliche Lohnüberweisung + Zuschläge

• Übertarifliche Zulagen

• Kostenfreie Arbeits- und Funktionskleidung

• Kostenlose Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Scutum Academy

• Betriebliche Altersvorsorge

• Betriebsarzt

• Job-Bike-Option

• Scutum Prepaid Kreditkarte (z.B. für Bonuszahlungen)

Wenn Sie nach einer spannenden beruflichen Herausforderung suchen und Teil unseres Teams werden möchten, das sich leidenschaftlich für Sicherheit und Kundenzufriedenheit engagiert, dann ist die Scutum Sicherheit GmbH der ideale Arbeitgeber für Sie. Bewerben Sie sich gleich heute online und helfen Sie uns, die Welt sicherer zu machen.

Scutum Sicherheit GmbH
Siechenfeldstraße 29
73614 Schorndorf

E-Mail: bewerbung.sd@scutum-group.de